016… ¿sabes qué número es este?
El 016 es el número de teléfono de atención, información y asesoramiento jurídico y psicosocial para víctimas de todas las formas de violencia contra las mujeres en España.
- El servicio, gestionado por el Ministerio de Igualdad, destaca por las siguientes características:
- Gratuito y confidencial: No deja rastro en la factura telefónica (aunque se recomienda borrarlo del registro de llamadas).
- Disponibilidad: Funciona las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Idiomas: Ofrece atención en más de 50 idiomas, incluido el castellano y las lenguas cooficiales.
- Otros canales de contacto alternativos:WhatsApp: 600 000 016 (solo admite mensajes, no llamadas).
- Correo electrónico: 016-online@igualdad.gob.es.
- Web: Portal Oficial de Violencia de Género para atención mediante chat online.
- Además de las propias víctimas, cualquier persona del entorno (familiares, amigos o vecinos) puede utilizar este servicio para solicitar información sobre cómo actuar ante una situación de maltrato.
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